Immigrati e donna
Lo Sportello Sociale inteso come articolazione degli Sportelli Immigrati e Sportello Donna, rappresentano il punto di accesso al sistema locale dei servizi sociali finalizzato a fornire informazioni e orientamento ai cittadini sui diritti e le opportunità sociali.
Immigrati
Il servizio garantisce attività informative e di supporto per le diverse comunità presenti sul territorio e sostegno alle forme di auto organizzazione dei cittadini stranieri, configurandosi anche come segretariato sociale, osservatorio immigrazione, centro di educazione interculturale con impulso alla promozione di corsi formativi, seminari, convegni e tavoli tematici, coinvolgendo gli utenti per i quali lo sportello dovrà rappresentare un efficiente punto di riferimento
Donna
Lo Sportello Donna si caratterizza in primo luogo come servizio di accoglienza, ascolto, informazione, orientamento e consulenza destinato all’utenza femminile e pertanto volto a fornire risposte ai bisogni e alle esigenze specifiche legate alla condizione femminile.
Da questo punto di vista, il servizio, oltre a fornire prestazioni a valenza generale, focalizza la propria attività sulle problematiche che più spesso coinvolgono le donne negli ambiti di vita della formazione, del lavoro, della cura, delle relazioni familiari e della salute, nonché contrastare il fenomeno della violenza e dei maltrattamenti.
I nostri servizi
RETE DI ACCOGLIENZA:
1) Contatto con le famiglie e con i cittadini stranieri appena arrivati rivolto a fornire informazioni sui servizi presenti nel territorio e sul loro accesso e funzionamento;
2) Individuazione di eventuali problematiche legate anche alle conoscenze linguistiche in particolare dei minori presenti nel nucleo familiare;
3) Primo orientamento degli utenti
SUPPORTO IN ORDINE A:
1) Procedimenti burocratici e amministrativi di competenza della Questura relativo alle istanze di richiesta, rilascio e rinnovo del permesso o carte di soggiorno elettronico e del permesso di soggiorno CE Lungo soggiornanti mediante verifica della compilazione del modulo di richiesta del nulla osta (sia in originale che in copia chiusa) e della completezza della documentazione allegata (sia in originale che in copia) e comunicazione delle modalità di invio dell’istanza;
2) Procedimenti amministrativi di competenza dello Sportello Unico per l’Immigrazione (Prefettura di Potenza) relativi sia all’istanza di Nulla Osta al ricongiungimento familiare sia all’istanza di effettuazione del test di italiano previsto per i richiedenti PSE CE lungo soggiornanti, mediante inserimento di dati su apposito applicativo del Ministero dell’Interno;
PROCEDIMENTO DI CERTIFICAZIONE IDONEITÀ ALLOGGIATIVA:
1) informazione e assistenza alla compilazione della domanda
2) raccolta della documentazione e verifica della completezza della stessa
INFORMAZIONE, ORIENTAMENTO ED ACCOMPAGNAMENTO IN ORDINE A:
1) Informazioni sulle normative di ingresso e soggiorno in Italia per cittadini Comunitari e non Comunitari, nonché sulle normative sull’Asilo
2) Informazioni sull’accesso ai servizi forniti dal Comune di Melfi e da altri Enti o Istituzioni pubbliche e del privato sociale, con particolare riferimento all’integrazione socio-culturale della popolazione straniera;
3) Informazione e supporto alla attivazione della tutela sanitaria;
4) Informazione sulle modalità di accesso ai servizi assistenziali
5) Informazione e consulenza sulla legislazione relativa all’immigrazione, al lavoro, alla scuola;
6) Informazioni ed assistenza per le pratiche di iscrizione anagrafica e per gli Attestati di soggiorno per cittadini comunitari;
7) Informazioni ed assistenza alla compilazione della domanda di certificazione di Idoneità Alloggiativa.
PROCEDIMENTI ANAGRAFICI:
1) Svolgimento di un preventivo ed accurato esame dei requisiti e della documentazione prevista per l’avvio dei procedimenti di Iscrizione Anagrafica, Variazione di Stato civile e Cambio di abitazione all’interno del Comune (per i soli cittadini non Comunitari) e Attestati di soggiorno (per i soli cittadini Comunitari);
LO SPORTELLO DONNA
- offre ascolto, informazioni e orientamento di primo livello;
- attiva azioni personalizzate di orientamento alla formazione e al lavoro e di supporto e accompagnamento all’inserimento o re-inserimento nel mondo del lavoro;
- offre interventi di sostegno e tutela tramite la consulenza giuridica e l’ascolto psicologico;
- offre inoltre uno specifico servizio di accoglienza e ascolto rivolto a donne vittime o minacciate di maltrattamento e violenza.
Lo spazio-ascolto ha la funzione di orientamento, supporto, accompagnamento per le donne oggetto di violenza e non ed è finalizzato a:
- offrire uno spazio in cui le donne vittime di maltrattamenti possano esprimere i propri vissuti, raccontare la propria esperienza e tracciare insieme all’operatore un percorso di uscita dalla violenza che affronti aspetti pratici, organizzativi e psicologici
- trasmettere informazioni utili che consentano alla donna l’acquisizione della consapevolezza dei propri diritti;
- attivare percorsi personalizzati di aiuto che consentano l’uscita dalla situazione di disagio, maltrattamento, violenza, attraverso il raccordo con i servizi di specialistici e con i servizi sociali presenti sul territorio;
- accompagnare la donna ai servizi preposti alla protezione e all’assistenza delle persone vittime di violenza (servizi socio sanitari, forze dell’ordine,);
- diffondere la cultura delle differenze di genere e a promuovere le pari opportunità, operando con la finalità di prevenire la violenza in genere;
- Aiutare a raggiungere l’indipendenza economica e una piena realizzazione professionale, attraverso consigli pratici su come affrontare e prepararsi alla ricerca di un lavoro o su come avviare e consolidare una iniziativa imprenditoriale
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEI SERVIZI https://docs.google.com/forms/d/1xPrzw-BULdVgU4c13cRQGv3k45SqXgy3puY6bDkJIgY/edit
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Sportello sociale Melfi 